TEMPO.CO, Jakarta-Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan alias Zulhas angkat bicara soal TikTok Shop dalam operasinya saat ini memang masih bergabung dengan media sosial. Padahal semestinya kata dia, social media dan e-commerce tampil terpisah. "Kita baru bikin Permendag 31. Social commerce dan e-commerce mestinya beda. Sekarang memang beda, tapi bisa dalam satu tampilan. Bagi yang membeli produk Top Up & Tagihan di Tokopedia mungkin pernah menjumpai status Menunggu Konfirmasi Operator. Apa artinya dan berapa lama harus menunggu. Berbeda dengan beli barang di toko yang harus dikonfirmasi seller, pembelian produk digital seharusnya dikonfirmasi otomatis oleh sistem. Kurir Rekomendasi adalah layanan pengiriman reguler yang secara langsung dipantau oleh pihak Tokopedia. Saat ini mitra logistik Kurir Rekomendasi adalah Anteraja, SiCepat, JNE, dan Lion Parcel. Tokopedia menetapkan standar khusus, seperti penjemputan paket dan pembayaran nontunai, serta yang paling menarik Kurir Rekomendasi juga menawarkan Batas konfirmasi pesanan adalah 1x24 jam atau maksimal dilakukan H+1 pukul 15.00; Batas waktu konfirmasi pengiriman pesanan adalah H+1 pukul 16.00 atau H+1 pukul 23.59 dihitung sejak pesanan masuk. Catatan: Seller yang menggunakan pilihan antar ke agen segera lakukan drop-off paket paling lambat 4 jam sebelum pesanan batal secara otomatis. Untuk mengecek status pesanan, klik ikon lonceng di kanan atas aplikasi Tokopedia. Ketika muncul menu dropdown, Anda akan mendapati angka berwarna merah di salah satu opsi, bisa saja di Menunggu Konfirmasi (artinya pesanan sedang menunggu konfirmasi), Sedang Diproses atau Sedang Dikirim. Menurut dia, Tokopedia maksimal menunggu selama dua hari sampai pembeli memberikan konfirmasi penyelesaian transaksi. Oleh sebab itu, Tokopedia juga mendorong pembeli bisa lebih waspada saat melakukan transaksi, misal angan meng-klik pesanan selesai, jika barang belum sampai, tidak sesuai, atau ada masalah-masalah lain. .

menunggu konfirmasi operator tokopedia